Cara ADUC
diritto di recesso da contratto
Domanda
30 aprile 2012
Buongiorno.
Vi ho già scritto per chiedere informazioni sul diritto di recesso entro 10 gg da un contratto sottoscritto telefonicamente con Ultracomm.
Mi avete risposto che devo mandare una raccomandata A/R perchè non bastano fax e mail. La nostra Azienda per legge è dotata di posta PEC. Domanda: SE INVIO UNA MAIL CERTIFICATA (PEC) HA LO STESSO VALORE DI UNA RACCOMANDATA A/R GIUSTO?
Chiedo questo perchè non posso inviare raccomandata A/R ordinaria in quanto non conosco l'indirizzo a cui inviarla. Alla sottoscrizione telefonica del contratto l'operatore ha fornito solamente numero fax e sito internet. Nel sito internet è indicato un indirizzo mail specifico per "Attivazioni-Configurazioni-Fatturazione" (gli altri sono per collaborare con loro e per conoscere le tariffe).
Attendo Vostro cortese riscontro e ringrazio,
Emanuela, da Bolzano Vicentino (VI)
Vi ho già scritto per chiedere informazioni sul diritto di recesso entro 10 gg da un contratto sottoscritto telefonicamente con Ultracomm.
Mi avete risposto che devo mandare una raccomandata A/R perchè non bastano fax e mail. La nostra Azienda per legge è dotata di posta PEC. Domanda: SE INVIO UNA MAIL CERTIFICATA (PEC) HA LO STESSO VALORE DI UNA RACCOMANDATA A/R GIUSTO?
Chiedo questo perchè non posso inviare raccomandata A/R ordinaria in quanto non conosco l'indirizzo a cui inviarla. Alla sottoscrizione telefonica del contratto l'operatore ha fornito solamente numero fax e sito internet. Nel sito internet è indicato un indirizzo mail specifico per "Attivazioni-Configurazioni-Fatturazione" (gli altri sono per collaborare con loro e per conoscere le tariffe).
Attendo Vostro cortese riscontro e ringrazio,
Emanuela, da Bolzano Vicentino (VI)
Risposta ADUC
la Pec vale solo se entrambi hanno la Pec, altrimenti non vale e comunque, essendo Ultracomm un societa' canadese, non vale comunque. L'indirizzo a cui inviare la raccomandata A/R e' il seguente:
Ultracomm Inc. 1179A King Street West Suite 315# M6K-3C5 Toronto, ON Canada.
lo abbiamo preso dalla loro carta dei servizi: http://www.ultracomm.ca/pdf/Carta_dei_Servizi_Ultracomm.pdf
Ultracomm Inc. 1179A King Street West Suite 315# M6K-3C5 Toronto, ON Canada.
lo abbiamo preso dalla loro carta dei servizi: http://www.ultracomm.ca/pdf/Carta_dei_Servizi_Ultracomm.pdf
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