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Diritto di recesso da contratto con italia programmi net

25 novembre 2011
Domanda 25 novembre 2011
Buonasera, sono una vostra nuova iscritta e mi rivolgo a voi per avere qualche informazione su come comportarmi in merito al problema qui di seguito esposto: in data 22 Novembre 2011, casualmente ed erroneamente, ho inserito i miei dati in internet per scaricare la versione aggiornata "gratuita" del programma Acrobat Reader 10.1 non accorgendomi dell'evidente truffa, visto che le note per il pagamento erano riportate a caratteri piccoli a fianco della scheda di registrazione. Ho subito cercato il modo per recedere dal contratto e ho tentato di inviare una mail di recesso all'indirizzo riportato; non riuscendoci con il mio indirizzo di posta elettronica ho dovuto usarne uno appartenente ad un'altra persona di mia conoscenza.
Vi chiedo cortesemente cosa devo fare ulteriormente per evitare di pagare eventuali bollettini che di sicuro arriveranno e che in data odierna (23 Novembre 2011) non ho ancora ricevuto. Preciso che l'italia-programmi.net mi ha inviato le chiavi di accesso alla piattaforma da loro gestita ma io non le ho mai utilizzate.
In attesa dei vostri consigli vi porgo i miei cordiali saluti e vi ringrazio anticipatamente.
Francesca, da Lallio (BG)

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