Diritto di recesso per gli acquisti online. Cosa fare se non vengono restituiti i soldi?

Buongiorno,
a metà Novembre ho acquistato un lettore mp3 presso un negozio online (negozio italiano dotato di partita IVA registrata e a tutti gli effetti regolare). Premetto che acquisto molto spesso tramite Internet (anche dall'estero) e mi sono sempre trovato molto bene, per cui per me tutto rientrava nella normalità. I problemi, però, sono iniziati fin da subito: al momento dell'ordine il prodotto veniva segnalato come DISPONIBILE e pronto per la spedizione e la consegna sarebbe dovuta avvenire entro 24h tramite corriere espresso (come da condizioni di vendita esplicitate chiaramente sul sito). Dopo 3 giorni di attesa senza notizie contatto il venditore, che in qualche modo giustifica tale ritardo come un "problema nelle consegne" (anche se, come ripeto, il prodotto era segnalato disponibile e pronto per la spedizione anche dopo il mio ordine), ritardo che si è protratto per circa 3 settimane, dopo le quali il fantomatico lettore è stato recapitato. Le disavventure, però, non erano ancora finite. Già dal primo giorno di utilizzo mi sono reso conto che il lettore che mi è stato spedito era chiaramente difettoso: la batteria non teneva la carica (o il circuito di ricarica non era in grado di ricaricarla), dando al prodotto un'autonomia di circa 30 minuti massimi, oltre ad avere problemi di sporadici reset del software. Terminata la pazienza, ho così deciso di avvalermi del diritto di recesso, inviando regolare raccomandata secondo le normative in vigore per la rescissione del contratto di vendita e segnalando immediatamente la mia intenzione al negoziante. Tempo un paio di giorni mi arrivano le istruzioni per la spedizione della merce, che è avvenuta (su sua richiesta) con corriere espresso e spedizione assicurata a metà Dicembre. Ora... dopo circa un mese sto ancora attendendo il rimborso del denaro dovuto... Ho già contattato più volte il venditore che tra un 'viaggio di lavoro' e l'altro mi aveva garantito in un primo momento il rimborso entro 72 ore... per poi, dopo una settimana di latitanza e di mie richieste, scusarsi e prometterlo entro altre 24 (il rimborso deve essere fatto online, tramite il circuito PayPal, quindi non è necessario trovare il tempo di recarsi in banca: come può leggere le email, può eseguire la transazione). E ad oggi, ovviamente, il rimborso non c'è mai stato. Cosa posso fare per riavere i miei soldi? A cosa ho diritto?
Grazie mille,
Saluti.
Fabio, da Milano (MI)