Diniego di carta di soggiorno

Cara Aduc, mio marito è un cittadino straniero extracomunitario. Ha fatto domanda di carta di soggiorno lo scorso dicembre e in agosto gli è stato consegnato un permesso di soggiorno e il diniego perchè, secondo la questura di Bologna, non risulta essere residente all'indirizzo indicato nelle pratica. Abbiamo chiesto come fare a dimostrare che non è così e l'ufficio immigrazione ci ha detto di fare una richiesta di riesame spiegando bene la nostra situazione e di inviarla all'ufficio immigrazione con raccomandata A.R.. Noi abbiamo fatto esattamente quanto suddetto: il 29-09-07 abbiamo inviato la raccomandata all'ufficio immigrazione ma risulta ferma all'ufficio postale centrale di Bologna da 02-10-07. Cosa possiamo fare? Dopo i 60 giorni scadono i termini per la presentazione del ricorso! Grazie.
Barbara, da Bologna