DigitaleItalia e' inadempiente

Gentile Aduc, Sono intestatario di un abbonamento ADSL con la societa' DigitaleItalia (www.digitaleitalia.it). In data 16 gennaio 2007 faccio una segnalazione per un cattivo funzionamento della mia connessione, in quanto durante l'arco della giornata, nonostante riesca a collegarmi ad internet, la navigazione o qualsiasi altro tipo di attivita' risulta impossibilitata mentre durante le ore notturne la navigazione procede senza nessun tipo di problema. Il mio abbonamento prevede una banda minima garantita di 20kbps, anche se sul sito internet sono cambiate le offerte commerciali e non e' piu' presente la mia tipologia che consiste in una connessione Adsl ALFA 1280/256 Kbit/s e 20Kb Banda Minima Garantita (MCR). La societa' fa intervenire un tecnico che mi dice di aver risolto il problema (cambiando la posizione di un cavetto sulla presa a muro nella mia abitazione), ma in realta' non e' cambiato nulla, quindi invio diverse mail con piu' informazioni possibili per poter risolvere il problema ed apro una ulteriore segnalazione guasti. A tutt'oggi la situazione non e' ancora cambiata e contattando la societa' mi risponde che stanno monitorando per risolvere il problema, ma passato piu' di un mese il problema risulta ancora irrisolto. Faccio notare che il servizio e' attivo dal febbraio 2006 e fino alla data del 16 gennaio 2007 (data di segnalazione del primo guasto) funzionava tutto alla perfezione. Vi chiedo come posso comportarmi per fare in modo che si risolvi la situazione oramai cronica che si e' creata nel mio abbonamento ADSL, anche perche' il canone mensile continuano a riscuoterlo senza fornire pero' un servizio adeguato. Ringraziandovi anticipatamente del tempo che mi dedicherete Vi porgo i miei piu' cordiali saluti.
Giuseppe, da Milano