Diffida a vodafone

Salve, mia suocera aveva un contratto con vodafone per l'ADSL e telefono fisso. Tale contratto è stato regolarmente rescisso a marzo, in quanto il servizio era discontinuo e non garantito. Ora è arrivata una bolletta indicato come periodo maggio-giungo (la linea era già occupata dal nuovo operatore) e un'ingiunzione da parte di un recupero crediti. Le è stato consigliato di mandare una lettera con allegato la disdetta del contratto. Non essendo avvocato nessuno di noi in famiglia e non avendo idea di come scrivere tale lettera, chiedo gentilmente aiuto ad ADUC.
Grazie per la cortese attenzione.
Buona giornata
Barbara, da Maser (TV)