Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Diffida a H3g

9 febbraio 2009
Domanda 9 febbraio 2009
Buongiorno,
in allegato trovate la lettera di diffida che provvederò a spedire lunedì alla società H3G, la quale mi ha inviato una fattura aggiungendo una cifra di Euro 300,00 per "Somma dovuta per recesso anticipato (promozione)", somma in realtà non dovuta, dato che questa si applica solo ai recessi avvenuti prima del 24° mese del contratto, mentre il mio recesso è stato effettuato al 33° mese.
Dalla lettera ho tolto luogo, data e firma in modo che possiate pubblicarla sul vostro sito senza problemi legati alla privacy.
Ne approfitto per ringraziarvi per l'ottimo supporto che date a noi consumatori.
Cordiali saluti,
Racc. A/R
Spett. H3G S.p.A.
Casella postale 133
00173 - Cinecittà - Roma
P.c. Aduc
Associazione Diritti
Utenti Consumatori
Via Cavour 68
50129 Firenze
Oggetto: Lettera di diffida
Con riferimento alla Vostra Fattura Numero XXX emessa in data YYY nella quale troviamo in addebito una cifra di Euro 300,00 (Euro 100,00 per ciascuno dei tre videofonini® da Voi ricevuti in comodato d'uso) contraddistinta come "Somma dovuta per recesso anticipato (promozione)", Vi informiamo che la cifra in questione non sarà assolutamente pagata per i seguenti motivi:
1. Il contratto è stato sottoscritto in data 27/03/06 e aveva una durata di 24 mesi.
2. Il recesso è stato comunicato in data 31/12/08, vale a dire 33 mesi dopo la sottoscrizione del contratto
3. L'articolo 9.6 del Vostro "Regolamento di Servizio 3 Business" recita:
"Il Cliente, ove abbia esercitato l'opzione videofonino® InRent.24 o l'opzione videofonino® InRent.24 - Promo ed eserciti il diritto di recesso secondo le modalità previste all'art. 9.3 dopo che siano trascorsi 24 (ventiquattro) mesi dalla data di attivazione o dalla data di sostituzione del terminale prevista all'art. 4.3, il Cliente dovrà restituire a "3" il/i videofonino®/i InRent.24 e/o InRent.24 - Promo entro 30 (trenta) giorni dalla cessazione, unitamente agli accessori forniti da "3", nello stato in cui li ha ricevuti, salvo il deterioramento o il consumo risultante per effetto dell'uso. In caso di mancata restituzione del/i videofonino®/i, "3" potrà addebitare a carico del Cliente la somma di Euro 1 (uno) per ciascun videofonino® InRent.24 e/o InRent.24 - Promo."
4. La cifra di Euro 100,00 è da addebitare SOLO in caso di recesso avvenuto tra il tredicesimo ed il ventiquattresimo mese di durata del contratto, come indicato dall'articolo 9.3 del Vostro "Regolamento di Servizio 3 Business". Pertanto tale addebito non si applica al caso in questione.
Per tutti questi motivi Vi diffido dall'insistere nelle Vostre richieste, ribadendoVi che l'importo di Euro 300,00 non sarà pagato né a Voi né ad alcun soggetto da Voi delegato.
Saremo, invece, lieti di saldare la fattura (come puntualmente avvenuto in tutti i 33 mesi di durata del contratto con Voi sottoscritto) non appena provvederete ad eliminare dalla stessa la cifra di Euro 300,00 indicata come "Somma dovuta per recesso anticipato (promozione)", somma in realtà non dovuta per quanto descritto sopra.
In difetto di quanto sopra, attiveremo reclamo al -CORECOM Lombardia- e adiremo a vie legali per il recupero di spese, tempo impiegato e danni conseguenti, a causa delle Vostre inadempienze.
Distinti saluti,


Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →