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Cara ADUC

Diffida e denuncia all'Antitrust

12 ottobre 2011
Domanda 12 ottobre 2011
In data 22 agosto 2011, navigando in Internet, sono stata tratta in inganno da una pubblicita' scorretta che invitava a "fruire gratuitamente" di un software registrandosi al portale di download www.italia-programmi.net. In data 8 settembre 2011 ho ricevuto via mail da Italprogrammi un sollecito di pagamento, apprendendo cosi' di aver a mia insaputa sottoscritto un abbonamento senza aver avuto la possibilta' di rendermi conto della natura onerosa del servizio offerto, poiche' non era chiaro che si trattava di un sito a pagamento.
In data 20 settembre ho risposto via mail a Italiaprogrammi esprimendo il mio disappunto e dichiarando di voler sottoscrivere alcun abbonamento e di non voler effettuare alcun pagamento. In riferimento quindi a i vostri solleciti di pagamento inviatimi via mail, vi diffido ad inviarmi ulteriori solleciti e faccio presente di aver inoltrato esposto all'Antitrust (segnalazione n W00003843 del 08/10/2011 ore 19:41), confidando nelle azioni che riterro' di dover intraprendere nei confronti di Italia-programmi Service e della societa' Estesa Ltd con sede alle Seyschelles.
Vi segnalo che in caso contrario provvedero' a tutelarmi in ogni sede anche al fine del risarcimento del danno. Sara' mia preoccupazione aggiornare l'Antitrust e l'Aduc su eventuali sviluppi onde poter essere tutelata da ulteriori azioni scorrette di Itala-Programmi.
Giusi

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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