Difficoltà nel disdire segreteria telefonica Fastweb

Gentili signori,
siamo abbonati a Fastweb. Tempo fa abbiamo sottoscritto il servizio di segreteria telefonica ed oggi abbiamo deciso di sospenderlo. Come pubblicizzato in tv e al numero verde Fastweb, su Internet, nella personale Fastpage, "si può configurare tutto in totale autonomia".
Bene. Mi collego alla mia fastpage, trovo subito il link per la configurazione dei servizi addizionali voce ma a questo punto, malgrado sia molto smaliziata nell'affrontare internet e il mondo dei pc, non riesco a trovare il link per disattivare il servizio di segreteria telefonica, navigando nelle tre sottopagine relative al servizio in oggetto.
Faccio notare che invece il link attiva servizio sia subito in evidenza e ben visibile, come pure la possibilità di attivare ulteriori servizi a pagamento relativi sempre ai servizi voce.
Vi allego le tre schermate successive dove risulta immediato il link per attivare altri servizi, ma non compare mai quello per disattivare la segreteria, ma solo come configurarla. Ho anche provato a disattivare tutte le voci relative alla segreteria, ma questa risulta sempre attiva, cioè il servizio è attivo (e la tariffazione conseguente anche!) ma non funzionante.
Credo che sia una condotta volutamente fatta affinché il cliente non possa disattivare facilmente il servizio, a meno di chiamare un operatore, che però c'è solo dal lunedì al venerdì e fino alle 21.
Cordiali saluti
Luca, da Torino (TO)