Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Difetto televisore lcd Samsung

6 ottobre 2008
Domanda 6 ottobre 2008
Buongiorno, io ho comprato il 13/09/2006 un televisore lcd della Samsung. In data 6/12/2007 ho portato il televisore in assistenza per un difetto dello schermo. il centro assistenza mi ha sostituito lo schermo lcd. Oggi 02/10/2008 si ripresenta lo stesso difetto... Ho telefonato al centro assistenza e mi hanno detto che il televisore lcd non è più in garanzia visto che sono passati 24 mesi dall'acquisto del prodotto e la riparazione che è di circa 600 euro è tutta a mio carico. Io gli ho spiegato che dall'ultima riparazione sono passati solo 10 mesi e per di più è lo stesso difetto, l'assistenza mi ha risposto che loro non possono fare niente... secondo la loro risposta io dovrei, ogni dieci mesi, spendere 600 euro per riparare il mio televisore lcd! Tutto ciò mi sembra assurdo! Come posso riavere un televisore lcd perfettamente funzionante?? Grazie per la vostra attenzione, cordiali saluti.
Luciano, da Rivalta (TO)

Risposta ADUC
ha ragione il centro assistenza. La garanzia dura 24 mesi dall'acquisto, non dall'ultima riparazione. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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