Difesa utente contro gestori telefonici

Descrivo il fatto: il giorno 17/12/2008 mi telefonò sul mio fisso Tele2 con una offerta che accettai anche parche' dissero che curavano l'iter del passaggio da Infostrada a Tele2 a costo zero. Da allora non ho saputo più niente (ben 5 mesi) al punto che pensai che Infostrada aveva fatto resistenza sul passaggio e tutto rimaneva come prima (sapendo che dopo 60 gg tutti gli accordi vengono meno). Invece no il giorno 25/05/2009 Tele2 entrò nella mia linea telefonica creandomi tanti problemi e disservizi fino all'isolamento completo (dal 16/06/2009 al 25/06/2009) e quando fu ristabilita la linea era mal funzionante.Ora mi domando come mai tele2 ha potuto fare tutto questo senza contattarmi e senza avere nessun contratto sottoscritto? Questi sistemi truffaldini mi hanno indotto a sfiduciare sia Infostrada che Tele2. Tengo a precisare che prima ho pagato tutte le fatture sui traffici utilizzati escluso le disattivazioni da loro chiesti. Questi gestori oggi lamentano la mia inadempienza minacciando di agire per vie legale (l'avv.... di Infostrada mi ha messo in mora con una lettera semplice che non vale a nulla dato che non è raccomandata a/r però l'ha fatto). Questo nell'insieme mi sembra un abuso nei miei confronti. Gradisco la vostra opinione chiedendo aiuto per difendermi. Grazie Per conoscenza cito quando segue: (infostrada mi chiede 43,58 euro invece tele2 50.00 euro senza aver avuto mai ADSL E MODEN) Il mio codice utente infostrada era n°1.14911648 inizio contratto il 30/04/2008 codice contratto TMPRAO810762923 invece Tele2 nessun contratto però mi avevano dato un numero di conto n°23551627518.Quando detto è tutto documentato e comprovante in forma cartacea. In attesa di risposta Vi saluto
Vincenzo, da Porto Torres (SS)