Cara ADUC
La diatriba continua
Domanda
15 ottobre 2011
Vi ho già contattati una volta per illustrarvi una questione inerente al contributo di disattivazione di 76,51 euro che io non intendo corrispondere a Tele Tu (tramite la società di riscossione Ge.Ri.), in quanto il mio contratto non lo prevedeva.
Ecco il link alla mia mail da voi pubblicata:
http://tlc.aduc.it/lettera/contributo+disattivazione_233996.php
Voi mi avete consigliato di agire con una lettera di diffida, cosa che io ho fatto, a mezzo raccomandata, in data 30/9/2011.
Ma la cosa non sembra affatto conclusa, visto che oggi sono IO ad aver ricevuto una diffida ad adempiere da parte di uno studio legale che rappresenta la Ge.Ri., che mi intima ancora una volta il pagamento della suddetta somma.
Insomma, sembra di giocare a ping pong.
Entrambe le diffide, sono state inviate il giorno 30 settembre 2011, in perfetta contemporaneità.
Io cosa devo fare, adesso?
E' mai possibile che io sia obbligata a corrispondere un importo che non era previsto sul contratto (frutto di una legge NON retroattiva, peraltro), e che vada incontro a casini se tento di far valere i miei diritti di consumatrice?
Come mi devo comportare?
Allego uno scan della lettera dello studio legale che mi diffida ad adempiere.
Grazie dell'attenzione.
Valeria, da Roma
Ecco il link alla mia mail da voi pubblicata:
http://tlc.aduc.it/lettera/contributo+disattivazione_233996.php
Voi mi avete consigliato di agire con una lettera di diffida, cosa che io ho fatto, a mezzo raccomandata, in data 30/9/2011.
Ma la cosa non sembra affatto conclusa, visto che oggi sono IO ad aver ricevuto una diffida ad adempiere da parte di uno studio legale che rappresenta la Ge.Ri., che mi intima ancora una volta il pagamento della suddetta somma.
Insomma, sembra di giocare a ping pong.
Entrambe le diffide, sono state inviate il giorno 30 settembre 2011, in perfetta contemporaneità.
Io cosa devo fare, adesso?
E' mai possibile che io sia obbligata a corrispondere un importo che non era previsto sul contratto (frutto di una legge NON retroattiva, peraltro), e che vada incontro a casini se tento di far valere i miei diritti di consumatrice?
Come mi devo comportare?
Allego uno scan della lettera dello studio legale che mi diffida ad adempiere.
Grazie dell'attenzione.
Valeria, da Roma
Risposta ADUC
trascorsi i 15 giorni dall'invio della sua lettera di diffida, si rivolga al Corecom della sua regione per il tentativo di conciliazione obbligatoria:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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