Cara ADUC
Devo restituire a Telecom l'apparecchio che ho in noleggio?
Domanda
4 ottobre 2007
Cari del Aduc nell'ultima bolletta telefonica Telecom ho notato il canone di noleggio dell'apparecchio telefonico pari a 3,10 euro. Essendo cliente gia' dal 26-10-2004 mi ricordo che dopo un certo periodo il canone di noleggio cessa,considerando anche che effettivamente il cliente ha pagato piu' del suo valore commerciale attraverso la bolletta Telecom. Entrando nel mio account del www.187.it ho notato che il 26 Ottobre 2007 si compiono 3 anni di contratto. Parlando con un operatore del 187 mi e stato detto che il canone cessa solo se restituisco l'apparecchio tramite posta celere. E vero che comunque l'apparecchio deve essere restituito e se no, il canone continua a essere addebitato? Grazie e spero di ricevere duo parole per evitare piccole spese che per loro sono miliardi di entrate in cassa.
Fotios, da Roma
Fotios, da Roma
Risposta ADUC
Valgono le regole contrattuali. E' comunque plausibile che l'apparecchio vada restituito. Nel caso, le consigliamo di intimare la sospensione dell'addebito tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui in cui richiede anche modalita' e indirizzo a cui inviare l'aparecchio.
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