Cara ADUC
Devo presentarmi presso co.recom per ricorso contro h3g
Domanda
26 novembre 2008
Buongiorno.
Sono un Vostro associato. Sono circa sei mesi che sono in diatriba con la società H3g perchè mi ha addebitato in roaming degli importi che io non ho riconosciuto, per quanto riguarda la navigazione in internet con scheda ADSM, fornita in comodato, che prevede il pagamento di 19 euro al mese a fronte di un traffico di 5 Giga byte. Io ho pagato le bollette per l'importo del canone, disconoscendo il resto.
Premetto che ho già provveduto, ancora in data 22 marzo u.s., a restituire la scheda ADSM al proprietario.
.In pratica io ho sempre navigato in una zona non coperta da H3g, e quindi, a mia insaputa, il modem si agganciava alla TIM (al costo di 2 euro al MB!), ma a suo tempo ho fatto presente che io abito in una zona non coperta, e ho anche specificato il paese ad una delle operatrici del servizio H3G, prima di concludere il contratto.
Ho seguito consigli che mi avete dato in questi mesi, e che sono stati molto utili.
Il giorno 15 dicembre mi dovrò presentare al Co.re.Com di Mestre dinanzi al giudice, e lì dovrò affrontare, credo, gli avvocati della H3g.
A fronte di una cifra di circa 1700 euro che mi chiedono, dovrò "trattare" un importo più basso, un importo equo. Vorrei chiederVi un consiglio: quali sono gli articoli del codice civile o penale che in tale sede potrei menzionare, cioè le leggi che la H3G avrebbe violato? Con la Vostra risposta, riuscirò, in questi venti giorni che mancano all'udienza, a documentarmi per bene, e a costruire (da solo e senza avvocato, almeno per ora), una efficace linea di difesa.
Ringrazio in anticipo
Cordiali saluti
Alberto, da Oppeano (VR)
Sono un Vostro associato. Sono circa sei mesi che sono in diatriba con la società H3g perchè mi ha addebitato in roaming degli importi che io non ho riconosciuto, per quanto riguarda la navigazione in internet con scheda ADSM, fornita in comodato, che prevede il pagamento di 19 euro al mese a fronte di un traffico di 5 Giga byte. Io ho pagato le bollette per l'importo del canone, disconoscendo il resto.
Premetto che ho già provveduto, ancora in data 22 marzo u.s., a restituire la scheda ADSM al proprietario.
.In pratica io ho sempre navigato in una zona non coperta da H3g, e quindi, a mia insaputa, il modem si agganciava alla TIM (al costo di 2 euro al MB!), ma a suo tempo ho fatto presente che io abito in una zona non coperta, e ho anche specificato il paese ad una delle operatrici del servizio H3G, prima di concludere il contratto.
Ho seguito consigli che mi avete dato in questi mesi, e che sono stati molto utili.
Il giorno 15 dicembre mi dovrò presentare al Co.re.Com di Mestre dinanzi al giudice, e lì dovrò affrontare, credo, gli avvocati della H3g.
A fronte di una cifra di circa 1700 euro che mi chiedono, dovrò "trattare" un importo più basso, un importo equo. Vorrei chiederVi un consiglio: quali sono gli articoli del codice civile o penale che in tale sede potrei menzionare, cioè le leggi che la H3G avrebbe violato? Con la Vostra risposta, riuscirò, in questi venti giorni che mancano all'udienza, a documentarmi per bene, e a costruire (da solo e senza avvocato, almeno per ora), una efficace linea di difesa.
Ringrazio in anticipo
Cordiali saluti
Alberto, da Oppeano (VR)
Risposta ADUC
non si tratta di violazione di articoli del codice, ma di violazione del contratto. E' qui che lei deve verificare cosa le hanno detto e cosa c'era scritto e fare riferimento a questa violazione.
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