Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Devo pagare i canoni residui di una disdetta Telecom prima della scadenza del contratto?

2 maggio 2007
Domanda 2 maggio 2007
Racconto i fatti che mi sono in data 2 luglio 2006 ho avviato a mezzo fax la procedura per la disdetta della linea ADSL in essere da 1 anno con codesto operatore telefonico; successivamente in data 5 luglio 2006 ho dato, a mezzo fax, revoca della disdetta del contratto ADSL ed infine in data 24 ottobre 2006 ho effettuato disdetta del servizio ADSL con codesta societa' Telecom Italia e, successivamente ho effettuato il passaggio verso un altro operatore come unico gestore della linea telefonica; E' successo che sono stati addebitati canoni ADSL Alice residui per il periodo nov. 06-lug. 07. Ho contestato: che la revoca della disdetta del contratto ADSL Alice comunicata in data 5 luglio 2006 ha tolto efficacia e validita' alla disdetta del 2 luglio che nella suddetta revoca si evince inequivocabilmente che la volonta' e' quella di proseguire il rapporto contrattuale e non di addivenire ad un nuovo contratto della linea ADSL; che la revoca in questione, essendo stata regolarmente comunicata e non avendo ricevuto alcuna comunicazione scritta o telefonica in senso contrario, e' da considerarsi accettata da codesta azienda telefonica; che la revoca ha prodotto l'effetto della prosecuzione del precedente contratto di linea internet e, poiche' alla data del 1° novembre 2006 erano trascorsi circa 15 mesi dalla stipula del contratto internet ADSL, al momento del recesso del predetto contratto non sono dovuti i canoni residui. La Telecom mi ha inviato un esazione di pagamento tramite una societa' di recupero crediti. Cosa posso fare????
Ivan, da Avellino

Risposta ADUC
Crediamo che la disdetta sia quella che ha effettuato a ottobre e, in base alle norme dell'epoca, le sono stati addebitati i canoni residui fino alla scadenza del contratto, luglio 2007, che aveva rinnovato nel 2006.
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