Cara ADUC
Dettaglio dei costi telecom
Domanda
29 novembre 2010
Secondo Voi, è regolare che sulla bolletta telefonica Telecom allegata, per il
periodo contabile dal 01/09/10 al 31/10/10, vengano attribuiti costi in debito
ed in accredito che non sono stati enunciati e dichiarati al momento della
solita e classica telefonata dei gestori telefonici che tentano di offrire
soluzioni vantaggiose e che si rivelano, poi, delle vere e proprie truffe?
Sicuro di un Vs. approfondimento in merito, ringrazio cordialmente.
Roberto
Sicuro di un Vs. approfondimento in merito, ringrazio cordialmente.
Roberto
Risposta ADUC
ha due possibili approcci per affrontare la questione. O mira al sodo, tralasciando l'esposizione barocca in fattura 'pago quanto concordato o no?'.
Se trovasse incongruenze si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
e, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
L'altro approccio, implica immediatamente la richiesta di chiarimenti e rettifiche, sempre per raccomandata ar e poi Corecom.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
Se trovasse incongruenze si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
e, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
L'altro approccio, implica immediatamente la richiesta di chiarimenti e rettifiche, sempre per raccomandata ar e poi Corecom.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti