Detrazione traffico telefonico Vodafone

Buon pomeriggio.
Mi arrivano continuamente sms della vodafone con la dicitura il suo traffico è insufficiente per accedere ai servizi, lo stesso giorno avevo effettuato una ricarica da 10 euro, e praticamente mi sono ritrovato ad essere senza credito, Ho controllato nel sito vodafone, il traffico spese ed ho visto che praticamente questi soldi sono stati addebitati ad un presunto traffico dati da me mai effettuato. Dopo tutto questo mi sono fatto SOS ricarica, e con ciò ho ricevuto 2 euro di traffico, dopo un po' mi sono arrivati una serie di sms vodafone come quello da prima citato, e praticamente mi hanno sottratto ulteriore credito.
Da premettere che ho parlato con svariati operatori del 190 e tutti quanti mi hanno dato risposte diverse,
1) Chi mi ha detto che è il cellulare cosa che non è perche' nel mio cellulare ho provato la scheda vodafone di mio fratello e nn è successo nulla.
2)Chi mi ha detto che sicuramente involontariamente ho premuto il tasto di connessione internet, cosa improbabile perche' metto sempre il blocco tasti, e poi anche perchè ho fatto la prova a tenere il telefonino sulla scrivania, e cosa pazzesca mi arrivavano questi sms di traffico residuo.
3)Chi mi diceva che dovevano fare dei controlli e mi chiudevano il telefono.
Sono stufo di perdere soldi inutilmente, cosa posso fare per risolvere il problema?
Aspetto una vostra risposta
Gianluca, da San Giovanni La Punta (CT)