Cara ADUC
Denuncia a vodafone
Domanda
16 marzo 2010
Buongiorno,
innanzitutto grazie per l’attenzione,
Le scrivo per cercare un consiglio su come procedere, spiego i fatti:
circa 2 anni fa ho sottoscritto un contratto presso la mia abitazione per telefono fisso / mobile e chiavetta internet con un incaricato Vodafone, poi però nel tempo legale (10 gg) ho spedito fax e lettera r.r per diritto di recesso in quanto non c’era abbastanza campo per la ricezione, ho anche reso gli apparecchi nel frattempo.
Da allora continuo a pagare le bollette perchè domiciliate su carta di credito e anche bloccandola la banca mi ha detto che i pagamenti vengono effettuati comunque.
Dopo decine di telefonate senza risolvere nulla circa un anno fa mi decido di fare ricorso al Corecom e mi viene accordata una piccola cifra come rimborso per le spese sostenute fino ad allora, ma ancora dopo tutto ciò continuavano ad arrivarmi bollette da pagare.
Dopo circa 6/7 mesi a forza di insistere telefonicamente con il loro avvocato che ha studio a Firenze tale Studio Motta & Partners mi accordo per un documento detto Atto di transazione ma a distanza di 8 mesi continuano ad arrivarmi bollette da pagare....
È possibile che non si possano denunciare questi abusi e sopratutto queste aziende con fior di pubblicità in tv che ti prendono per sfinimento e che comunque contano sul fatto che la gente lasci perdere per mancanza di tempo o non possibilità di rivolgersi ad avvocati.
Scusi lo sfogo,
cordiali saluti
Gianluca, da Barricella
innanzitutto grazie per l’attenzione,
Le scrivo per cercare un consiglio su come procedere, spiego i fatti:
circa 2 anni fa ho sottoscritto un contratto presso la mia abitazione per telefono fisso / mobile e chiavetta internet con un incaricato Vodafone, poi però nel tempo legale (10 gg) ho spedito fax e lettera r.r per diritto di recesso in quanto non c’era abbastanza campo per la ricezione, ho anche reso gli apparecchi nel frattempo.
Da allora continuo a pagare le bollette perchè domiciliate su carta di credito e anche bloccandola la banca mi ha detto che i pagamenti vengono effettuati comunque.
Dopo decine di telefonate senza risolvere nulla circa un anno fa mi decido di fare ricorso al Corecom e mi viene accordata una piccola cifra come rimborso per le spese sostenute fino ad allora, ma ancora dopo tutto ciò continuavano ad arrivarmi bollette da pagare.
Dopo circa 6/7 mesi a forza di insistere telefonicamente con il loro avvocato che ha studio a Firenze tale Studio Motta & Partners mi accordo per un documento detto Atto di transazione ma a distanza di 8 mesi continuano ad arrivarmi bollette da pagare....
È possibile che non si possano denunciare questi abusi e sopratutto queste aziende con fior di pubblicità in tv che ti prendono per sfinimento e che comunque contano sul fatto che la gente lasci perdere per mancanza di tempo o non possibilità di rivolgersi ad avvocati.
Scusi lo sfogo,
cordiali saluti
Gianluca, da Barricella
Risposta ADUC
a parte il comprensibile sfogo, non si faccia mettere i piedi in testa, monetizzi tutto al centesimo e lo pretenda diffidandoli dal continuare in questa opera di molestia:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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