Cara ADUC
Dentista
Domanda
12 agosto 2007
Salve. Scrivo da Trezzo Sull'Adda (MI) e avrei bisogno di sapere se e' normale che il dentista [...] chieda la modica cifra di 300 euro per aver effettuato la pulizia del tartaro. Nel mese di giugno mi sono recata presso lo studio del dentista [...] per effettuare la pulizia dei denti (premetto che tre settimana prima la stessa pulizia del tartaro era stata effettuata dal mio ragazzo alla modica cifra di euro 80). Alla fine della prima seduta la dottoressa mi disse che si era reso necessario effettuare la pulizia in 2 sedute, pertanto sarei dovuta tornare una seconda volta per la pulizia dell'arcata inferiore; inoltre mi disse che alla fine della seconda seduta di pulizia sarei dovuta passare dal collega dentista per eliminare 3 carie che si erano formate. Ignara di quello che sarebbe stata la cifra richiesta (dato che tre settimane prima il mio ragazzo aveva pagato per la pulizia 80 euro) chiedo di poter saldare per il momento la spesa della pulizia e l'igienista mi risponde: "PER LA PULIZIA DEI DENTI SONO 200 EURO comunque saldera' tutto il conto alla fine dei lavori"; io sbigottita penso che probabilmente ha effettuato una pulizia piu' "profonda e dettagliata" e che sono nel torto per non aver chiesto il prezzo all'inizio del lavoro. La settimana successiva ritorno (questa volta dal collega dentista) il quale dopo aver controllato mi dice che le carie sono 2 e che un dente richiedeva dei lavori piu' approfonditi; al che io chiedo nuovamente un preventivo di spesa e la segretaria mi risponde che non erano ancora riusciti a stilarlo e che poteva pero' anticiparmi solo verbalmente quelle che erano le spese che avrei dovuto affrontare: il prezzo della pulizia del tartaro nel giro di soli 10 giorni era passato da 200 euro (che e' il prezzo che mi aveva comunicato l'igienista alla prima seduta di pulizia) a 300 euro!! Ho fatto presente alla segretaria che probabilmente c'era stato un errore e lei in modo al quanto arrogante e maleducato mi ha risposto che era impossibile che la dottoressa mi aveva parlato di prezzi perche' non ne era a conoscenza. Io chiedo cortesemente alla Vostra associazione di intervenire per evitare che questa gente (che porta l'appellativo di dottore facendo cosi' decadere la categoria delle persone che lavorano con giudizio) eviti di continuare a prendere in giro la gente a cui i soldi non piovono di certo dal cielo come a loro!
Sabrina, da Trezzo sull'Adda/Milano
Sabrina, da Trezzo sull'Adda/Milano
Risposta ADUC
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