Denti rotti in hotel villaggio

Mio figlio di 16 anni il 26/07/08 trovandosi in vacanza con noi in un villaggio hotel, si è rotto i due denti incisivi superiori. E' accaduto che uscendo dalla piscina non si è accorto che mancavano le grate di protezione in una parte di canalina di scola che appunto circonda la piscina, risultato ci mette un piede dentro, inciampa e sbatte i due denti su un muretto di un metro posto proprio vicino alla trappola. Cerco di contattare la direttrice, dopo tre giorni mi dice che è meglio che io senta prima un dentista nella mia citta' e dopo eventualmente si aprirà la pratica assicurativa. Adesso è il 10 Agosto, il mio dentista di fiducia rientra il 28, non so ancora a quanto ammonterà la spesa e cosa si può fare. Ma vorrei sapere come mi devo comportare non appena saputo a quanto ammonta il lavoro? Devo rivolgermi ad un avvocato o posso fare da sola? Se il lavoro adesso ammonta a una cifra x ma un domani si rirompe e si deve fare una capsula o altro chi ne risponde?
Caterina, da Roma (RM)