Cara ADUC
Delucidazione COSMOT MARKET
Domanda
18 novembre 2008
Vi avevo già scritto ma volevo una delucidazione.
Vi avevo scritto per chiedere un consiglio, per un problema nato con la Cosmot Market(lettera del 6 novembre).Mi avevate risposto una prima volta. Io ho usufruito del diritto di recesso e sono riuscita a far annullare il contratto. La ditta a questo punto mi ha mandato un fax in cui ha scritto, testualmente:
"La Cosmot Market ritiene di aver tutelato pienamente la Vostra posizione di consumatore, perciò nessuna mancanza dovrà essere imputata alla medesima la quale è sempre prefissa di accontentare e soddisfare ogni tipo di esigenza dei Suoi clienti.
Perciò la società Vi diffida fin da subito dal compiere qualunque atto che possa ledere l'immagine e la credibilità della stessa Società Cosmot Market fin da ora e con la ricezione del presente scritto, qualunque azione anche giudiziale.
Qualunque comunicazione da Voi prodotta sia tramite mezzi stampa, sia tramite siti internet che riportiamo anche solo il nome della Società verrà considerato lesivo e diffamatorio per l'immagine e la reputazione dell'Azienda e si preavverte che ad ogni effetto di legge ci riserviamo di tutelarci nelle competenti sedi civili e penali."
Io vi ho chiesto se potevate togliere la mia lettera (nonostante mi piacerebbe tantissimo far conoscere a tutti la loro poca professionalità e scorrettezza), e voi mi avete risposto che l'avreste fatto.
Ma riguardando il sito mi sembra di aver visto che la prima lettera ci sia ancora, o almeno, mi sembra la mia (non c'è nome ma ho capito che si può risalire). Vi chiedo di controllare e di farmi sapere. i miei dati dovreste averli.
Grazie!
Margherita, da Glorie Di Bagnacavallo (RA)
Vi avevo scritto per chiedere un consiglio, per un problema nato con la Cosmot Market(lettera del 6 novembre).Mi avevate risposto una prima volta. Io ho usufruito del diritto di recesso e sono riuscita a far annullare il contratto. La ditta a questo punto mi ha mandato un fax in cui ha scritto, testualmente:
"La Cosmot Market ritiene di aver tutelato pienamente la Vostra posizione di consumatore, perciò nessuna mancanza dovrà essere imputata alla medesima la quale è sempre prefissa di accontentare e soddisfare ogni tipo di esigenza dei Suoi clienti.
Perciò la società Vi diffida fin da subito dal compiere qualunque atto che possa ledere l'immagine e la credibilità della stessa Società Cosmot Market fin da ora e con la ricezione del presente scritto, qualunque azione anche giudiziale.
Qualunque comunicazione da Voi prodotta sia tramite mezzi stampa, sia tramite siti internet che riportiamo anche solo il nome della Società verrà considerato lesivo e diffamatorio per l'immagine e la reputazione dell'Azienda e si preavverte che ad ogni effetto di legge ci riserviamo di tutelarci nelle competenti sedi civili e penali."
Io vi ho chiesto se potevate togliere la mia lettera (nonostante mi piacerebbe tantissimo far conoscere a tutti la loro poca professionalità e scorrettezza), e voi mi avete risposto che l'avreste fatto.
Ma riguardando il sito mi sembra di aver visto che la prima lettera ci sia ancora, o almeno, mi sembra la mia (non c'è nome ma ho capito che si può risalire). Vi chiedo di controllare e di farmi sapere. i miei dati dovreste averli.
Grazie!
Margherita, da Glorie Di Bagnacavallo (RA)
Risposta ADUC
la sua lettera non c'e' piu' sul nostro sito, per cui lei ha risolto il suo rapporto con loro (anche se crediamo che la pubblicazione della sua lettera non fosse un ostacolo al suo diritto al risarcimento e quanto dettole dall'azienda in questione e' vero in assoluto ma non nello specifico, per cui e' solo un metodo per far pagare a lei i loro problemi).
Se sul nostro sito compaiono lettere indirizzate a questa azienda, il problema, ammesso che ci sia, e' solo nostro e non suo.
Se sul nostro sito compaiono lettere indirizzate a questa azienda, il problema, ammesso che ci sia, e' solo nostro e non suo.
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