Declassazione Telecom da aziendale a residenziale

Sono un medico che ha due numeri Telecom uso affari: uno dei due vorrei declassarlo a residenziale, vorrei sapere come fare, mandare un fax al 191 o una raccomandata con ricevuta di ritorno. Ho saputo che bisogna chiudere la partita iva!!! e' possibile una cosa del genere, e' solo un atto amministrativo....qualcuno per avere il declassamento ha impiegato un anno con un numero elevato di telefonate alla Telecom con persone incompetenti a rispondere..
Vorrei un vostro consiglio su come devo fare per avere il declassamento senza dover aspettare un anno......
In attesa di una vostra risposta cordiali saluti.
Pino, da Mondragone (CE)