Danno per allungamento maniche sarta negozio

Buongiorno ho acquistato un abito (per il matrimonio) per il mio fidanzato che necessitava di allungare le maniche, in data 09-06-2009 presso un negozio di Saronno, ed ha voluto l'intera cifra dell'abito e anche l'intero importo per le spese sartoriali. Il negoziante ci ha detto che era un lavoro di routine e che non si sarebbe visto nulla e cosi abbiamo lasciato l'abito al negozio per far effettuare il lavoro dalla loro sarta. Il lavoro svolto dalla sarta di fiducia del negozio è stato sbagliato perchè le asole precedentemente esistenti sono molto visibili e la giacca risulta non utilizzabile. Il negozio visto il danno ha tentato di recuperare aggiungendo un altro bottone, ma la giacca risulta comunque visibilmente danneggiata. Per risolvere il problema il negoziante ci ha restituito il solo importo del lavoro della sarta, ma comunque il capo resta danneggiato e non utilizzabile per il matrimonio. COSA POSSO FARE? POSSO RESTITUIRE L'ABITO E RICHIEDERE IL RISARCIMENTO DELL'INTERO IMPORTO DELL'ABITO? Grazie.
Paola, da Saronno (VA)