Danni dall'agenzia di viaggio

Buongiorno,
quest'estate ci siamo affidati ad un'agenzia di viaggio per la nostra luna di miele. Sono stati prenotati tutti gli hotel ed il noleggio delle auto (3 in tutto).
Ci è stata garantito che anche in Namibia (una delle tre mete toccate), l'utilizzo di una classe di auto a noleggio "standard" (quindi no jeep o 4x4) andava bene, pur in presenza di strade sterrate.
Ebbene, così non è stato. rimanendo ben al di sotto dei limiti di velocità, su queste strade sterrate, purtroppo si è spaccato il serbatoio della benzina, con relativo addebito di 750euro. Ovviamente l'agenzia non si è neanche degnata di evidenziarmi questo addebito e ora mi chiedo: posso richiedere all'agenzia il danno, visto che non ha avvisato/spinto per una soluzione più sicura?
Grazie mille!
Lorenzo, da Milano (MI)