Cara ADUC
Danni appartamento e consegna nuovi mobili (ITALIARREDO)
Domanda
9 maggio 2008
Buongiorno,
porto alla vostra attenzione il mio accaduto relativo all'ordine/consegna ed assistenza dei mobili presso il mio appartamento. Nel mese di ottobre e' avvenuta la consegna dei sopra citati e da tale data e' iniziata l'odissea non ancora conclusa. Il montaggio non e' stato fatto da professionisti ed e' dimostrato dalla caduta naturale dei mobili non correttamente fissati causando diversi danni presso il mio appartamento. E' ovvio che ho provato in tutti i modi a mettermi in contatto con il produttore e solo giorni fa sono venuti a montare in maniera corretta l'acquisto. Vorrei un vostro consiglio su come gestire la richiesta di rimborso perche' loro non mi hanno dato info utili per capire la procedura di gestione.
Grazie
Luca, da Novate Milanese (MI)
porto alla vostra attenzione il mio accaduto relativo all'ordine/consegna ed assistenza dei mobili presso il mio appartamento. Nel mese di ottobre e' avvenuta la consegna dei sopra citati e da tale data e' iniziata l'odissea non ancora conclusa. Il montaggio non e' stato fatto da professionisti ed e' dimostrato dalla caduta naturale dei mobili non correttamente fissati causando diversi danni presso il mio appartamento. E' ovvio che ho provato in tutti i modi a mettermi in contatto con il produttore e solo giorni fa sono venuti a montare in maniera corretta l'acquisto. Vorrei un vostro consiglio su come gestire la richiesta di rimborso perche' loro non mi hanno dato info utili per capire la procedura di gestione.
Grazie
Luca, da Novate Milanese (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, nella quale chiede il corretto montaggio dei mobili ed il risarcimento dei danni subiti (quantificandoli): clicca qui
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