Cara ADUC
Danni alla giacca dopo averla portata in lavanderia
Domanda
22 gennaio 2008
martedì 08-01-08 ho portato un giaccone perfetto usato due volte a lavare alla pulitura "La Moderna" di Cervignano del Friuli, il venerdì successivo vado a ritirare il capo che mi viene consegnato confezionato.Rientrata a casa la sera apro la busta e scopro la sorpresa: la lampo rotta e il gancetto nella tasca.Il sabato il negozio era chiuso per riposo settimanale, io non avendo una cosa simile da indossare e avendo organizzato una gita in montagna ho dovuto acquistare fuori programma un altra giacca. Il lunedì mi reco in pulitura ed espongo le mie rimostranze chiedendo che mi venga riparato.
A questo punto mi sento accusare in malo modo di averlo rotto io e che comunque non sono assicurati e non possono farci niente. cosi mi hanno liquidato ed ora oltre ad aver pagato il maldestro servizio devo sostenere anche la spesa della riparazione.
Cosa posso fare?
grazie.
Elisabetta, da San Canzian D' Isonzo (GO)
A questo punto mi sento accusare in malo modo di averlo rotto io e che comunque non sono assicurati e non possono farci niente. cosi mi hanno liquidato ed ora oltre ad aver pagato il maldestro servizio devo sostenere anche la spesa della riparazione.
Cosa posso fare?
grazie.
Elisabetta, da San Canzian D' Isonzo (GO)
Risposta ADUC
le consigliamo di intimare il negozio a risarcirle il danno (prezzo del nuovo giaccone, allegando lo scontrino), tramite raccomandata a/r di messa in mora:
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Se il negozio non e' assicurato non significa che non puo' risarcire il danno, ma che nessuno lo tiene indenne dal pagamento (quindi e' il negozio che dovra' risarcirla direttamente).
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Se il negozio non e' assicurato non significa che non puo' risarcire il danno, ma che nessuno lo tiene indenne dal pagamento (quindi e' il negozio che dovra' risarcirla direttamente).
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