Cucina montata male Emmelunga

Salve. Io e mia moglie abbiamo acquistato una cucina presso Emmelunga di Calenzano (FI). A Novembre l'hanno montata nella nostra nuova casa. Quando siamo andati a vederla e a pagare i montatori ancora non era stata attaccata la corrente e quindi "ci siamo fidati" e abbiamo pagato "al buio" nel vero senso della parola. Il mattino seguente ci siamo resi conto che non avevano montato i faretti, che tutti i pensili erano fuori squadra, che non avevano portato i ganci per attaccare il rivestimento di legno sulla lavastoviglie, che avevano rotto e levato alcune mattonelle della cucina, che hanno montato il pensile superiore ad un'altezza troppo bassa (per cui tutti i pensili strusciano su di esso) e per finire hanno graffiato col cutter il piano cottura per levarlo dall'imballaggio lasciandoci 4 graffi ben visibili. Abbiamo fatto un reclamo ad Emmelunga che ci ha ignorati. Dopo molte telefonate ci hanno detto che ci avrebbero cambiato il piano cottura. Sono passati 3 mesi ed anche se chiamiamo ogni settimana chiedendo il nuovo piano cottura e che venga sistemata la cucina veniamo ignorati. Cosa possiamo fare? Io vorrei oltre al piano cottura e montata la cucina in un modo che possa essere utilizzata anche i danni per un disservizio durato 4 mesi. Spero che possiate aiutarci. Vi ringrazio in anticipo.
Stefano, da Firenze (FI)