Crociera in barca a vela - Perdita di un giorno di vacanza (di 10) per guasto barca.

Io e mia moglie abbiamo fatto una crociera in barca a vela dal 31/03/08 al 11/04/08 alle Isole Grenadine. Abbiamo prenotato con la NBTS Viaggi di Torni, e la crociera era organizzata dalla JT Yoachting. Avremmo dovuto imbarcarci la sera del 31/03/08, giorno del ns. arrivo, dormire in barca a vela e partire per la crociera il giorno successivo. Invece al ns. arrivo, il 31/03, ci è stato detto che la ns. barca era rotta, che avremmo dormito in albergo e che avremmo avuto un'altra barca a vela per il giorno dopo, verso sera. Abbiamo quindi praticamente perso un intero giorno di crociera.
Ci sono state anche altre vicissitudini, di cui non sto a scrivere, ma posso eventualmente allegarvi le 2 lettere già scritte da me per la richiesta di un rimborso.
Infatti in data 18/04/08, entro cioè i 10 gg. dal ns. rientro, ho scritto una lettera per richiesta di rimborso alla NBTS, via e-mail e via fax, descrivendo tutto quello che ci è capitato durante la crociera. Mi è stato risposto il 28/04/08, via e-mail dalla NBTS che mi ha girato la risposta della JT Yacthing, dove praticamente mi è stato dato del bugiardo.
Ho riscritto un'altra lettera sempre il 28/04/08 alla NBTS, rinnovando la richiesta di rimborso, ma non ho più avuto risposta.
Poiché il viaggio, tra me è mia moglie è stato pagato Euro 3.608,00, più altri 600,00 all'arrivo per tasse e cambusa, attendo Vs. cortese consiglio se mi conviene portare avanti la richiesta di rimborso, e se posso inoltrarvi la corrispondenza intercorsa fra me e la NBTS.
In attesa di leggervi in merito porgo i migliori saluti.
Giovanni, da Bovolone (VR)