Cara ADUC
Criterio che definisce l' importo indennizzo
Domanda
11 luglio 2011
Cara Aduc,vorrei sapere se c'è in criterio su come viene calcolato l'importo di indennizzo per disservizi internet e mancata linea telefonica.Quanto è l'importo preciso per ogni giorno di disservizio?... C'è una carta servizi valida per tutti i gestori? Dove potrei andare a vedere per documentarmi?.... Grazie. Cordiali saluti.
Maria, da Palma Di Montechiaro (AG)
Maria, da Palma Di Montechiaro (AG)
Risposta ADUC
no, non c'e'. A parte i singoli indennizzi previsti dalle carte dei diritti degli utenti degli specifici gestori, ci sono poi le sue valutazioni su quanto il disservizio abbia gravato sulla sua economia e tranquillita'.
Qui una guida generica per la quantificazione del danno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/risarcimento+del+danno+come+provarlo+quantificarlo_13012.php
Qui una guida generica per la quantificazione del danno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/risarcimento+del+danno+come+provarlo+quantificarlo_13012.php
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