Cara ADUC
Credito residuo verso Premium
Domanda
16 luglio 2009
Ho un credito residuo sulla tessera premium di euro 13.
Per richiedere il rimborso bisogna inviare lettera raccomandata r.r. costo circ a4 euro.
Per il bonifico premium trattiene 6 euro.
Risultato il mio credito è divenuto 3 euro.
Il nuovo abbonamento può essere fatto per telefono perchè il rimborso no?
Se questo lo moltiplichiamo per tutti gli utenti si parla di milioni di euro.
Questa mi sembra una bella frode?
Grazie
Antonio, da Grugliasco (TO)
Per richiedere il rimborso bisogna inviare lettera raccomandata r.r. costo circ a4 euro.
Per il bonifico premium trattiene 6 euro.
Risultato il mio credito è divenuto 3 euro.
Il nuovo abbonamento può essere fatto per telefono perchè il rimborso no?
Se questo lo moltiplichiamo per tutti gli utenti si parla di milioni di euro.
Questa mi sembra una bella frode?
Grazie
Antonio, da Grugliasco (TO)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato. Non riteniamo che ci siano gli estremi della frode, anche se certamente la situazione puo' apparire assurda. Potrebbero pero' esserci violazioni di altre norme o regolamenti.
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