Cara ADUC
Costo disattivazione adsl di tele2
Domanda
17 giugno 2010
Abbiamo ricevuto da parte della GE.RI. Gestione rischi S.r.l., incaricati dalla Opitel S.p.A., una missiva con oggetto: COSTITUZIONE IN MORA. Ci intimano ad effettuare immediatamente un versamento dell'importo di € 78.79, riferito alla fattura di € 60.37 con scadenza 15/01/2010, relativa al COSTO DI DISATTIVAZIONE ADSL FLAT 2 MEGA.
Preciso che alla data del 1/10/2009 abbiamo inviato raccomandata A.R. a Tele2 con Comunicazione di Recesso Abbonamento, nei termini previsti da contratto (sottoscritto a febbraio 2007) e quindi molto prima dei 60 gg. previsti per la disdetta.
Al ricevimento della nostra disdetta, Tele2 ci contattò al telefono invitandoci a pagare il corrispettivo dei servizi utilizzati, che sono stati onorati in data 13/11/2009 ed il COSTO DI DISATTIVAZIONE ADSL (perchè non erano decorsi i 60 gg. esatti per la disdetta) che impugnammo telefonicamente, ignorando le relative richieste di pagamento sino ad oggi pervenuteci.
Alla data del 15/10/2009 tutti i servizi telefonici di Tele2, ADSL inclusi, ci furono sospesi.
Nella missiva della GE.RI. Gestione rischi ci informano che in caso di mancato pagamento si procederà presso la competente Autorità Giudiziaria.
DOMANDO se è nostro dovere pagare l'importo richiesto e qualora non ci spetti come dobbiamo procedere. Ringraziandovi anticipatamente vi porgo distinti saluti.
Rosa, da Ruvo Di Puglia (BA)
Preciso che alla data del 1/10/2009 abbiamo inviato raccomandata A.R. a Tele2 con Comunicazione di Recesso Abbonamento, nei termini previsti da contratto (sottoscritto a febbraio 2007) e quindi molto prima dei 60 gg. previsti per la disdetta.
Al ricevimento della nostra disdetta, Tele2 ci contattò al telefono invitandoci a pagare il corrispettivo dei servizi utilizzati, che sono stati onorati in data 13/11/2009 ed il COSTO DI DISATTIVAZIONE ADSL (perchè non erano decorsi i 60 gg. esatti per la disdetta) che impugnammo telefonicamente, ignorando le relative richieste di pagamento sino ad oggi pervenuteci.
Alla data del 15/10/2009 tutti i servizi telefonici di Tele2, ADSL inclusi, ci furono sospesi.
Nella missiva della GE.RI. Gestione rischi ci informano che in caso di mancato pagamento si procederà presso la competente Autorità Giudiziaria.
DOMANDO se è nostro dovere pagare l'importo richiesto e qualora non ci spetti come dobbiamo procedere. Ringraziandovi anticipatamente vi porgo distinti saluti.
Rosa, da Ruvo Di Puglia (BA)
Risposta ADUC
proceda davanti al Corecom, richiedendo anche un risarcimento danni
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
qui le regole sulle penali
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
qui le regole sulle penali
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti