Cara ADUC
costituzione in mora Teletu
Domanda
6 aprile 2012
Ero cliente Teletu e nel mese di novembre 2011 decidevo di passare con altro operatore. Teletu mi contattava e revocavo il passaggio con tanto di disdetta all'altro operatore. Intanto Teletu, nonostante la mia revoca e ripetute telefonate, mandava avanti la richiesta e all'inizio di dicembre mi trovavo senza servizio telefonico. Alla fine di dicembre riuscivo a contattare il nuovo operatore che mi reinstallava la linea telefonica. Intanto, non potendo più accedere a tutti i miei documenti su posta elettronica Teletu, revocavo il
mandato di domiciliazione bancaria delle bollette teletu. Il 21 marzo mi arriva una richiesta dell'agenzia recupero crediti Teletu che mi chiede oltre all'importo della fattura di euro 106,11 (scadente il 10/1/2012), interessi di mora per euro 5,14 e oneri per ritardato pagamento per euro 25,68. Alla data odierna non sono in possesso della fattura che Teletu non mi ha ancora inviato. Cosa posso fare?
Ringrazio ed in attesa di Vostra risposta porgo cordiali saluti.
Arcangelo, da Mulazzano (LO)
Ringrazio ed in attesa di Vostra risposta porgo cordiali saluti.
Arcangelo, da Mulazzano (LO)
Risposta ADUC
se gli addebiti in fattura sono riconosciuti lei deve pagare: sospendere unilateralmente il rid concordato sul contratto e' illecito.
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