Costituzione in mora - telefonia

Nel 2008 sono passato da Telecom a Bt italia. Dopo oltre 18 mesi di continui e saltuari interruzione del servizio (un lunedì si e uno no mi trovavo senza telefono per 1 o più giorni) mi hanno disdettato dicendo che avevo fatto richiesta io. Adesso ho ricevuto una lettera semplice da una soc "MARAN CREDIT SOLUTION" che dice che ha avuto mandato per riscossione di 116.98 euro (EFFETTIVAMENTE DOVUTI)dalla BT ITALIA. Ho chiesto di avere copia scritta dell'avvenuto mandato per evitare di pagare 2 volte lo stesso debito ma mi è stato risposto che loro non mandano niente, di pagare e basta. Allora ho contattato BT al call center e l'operatore mi ha detto che effettivamente la MARAN lavora per loro, ma non mi sanno dire se la mia pratica è stata mandata a
loro. Come mi devo comportare per non avere problemi, non rischiare di pagare 2 volte o non ricevere visita dall'Ufficiale Giudiziario.
Allego copia del fax inviato a BT che comprende messa in mora
Grazie mille
Rinaldo, da Malgrate (LC)