Costituzione in mora azienda H3G

Salve,
Avrei bisogno di avere un aiuto da parte vostra su come devo agire in quanto ho ricevuto in data odierna, Costituzione in Mora dal recupero crediti Ge.Ri incaricata da H3g.
L'importo richiesto è di euro 945,58 (di cui euro 112,33 di spese!)
Avevo contestato in precedenza delle fatture, ma purtroppo senza raccomandata A/R ed ora non riesco a mettermi in contatto con H3g in quanto non sono più loro cliente.
Sono disposto a pagare solo un importo parziale dovuto per euro 176,15 il resto lo contesto perché sono addebiti per mancato utilizzo di un cellulare ricaricabile?? ma la cifra più grossa per un addebito internet di una sim voce proprio il giorno del mio distacco da loro!
Non ho mai avuto in precedenza nessun addebito per connessioni internet e non RITENGO
sia stato io a collegarmi per euro 585,06 per allacciamento internet.
Sono quindi disposto per chiudere la pratica a pagare euro 176,15, ma non so come agire in merito.
Leggendo mi sembra di aver compreso che dovrei fare una messa in mora ma no so cosa scrivere e a chi scrivere.
Vi ringrazio in anticipo dell'aiuto che potrete darmi.
Fabio, da Milano