Costi telefonate Vodafone

Sono da anni cliente Vodafone, con uno dei piani tariffari (Sera ricaricabile) che la compagnia ha deciso di mettere in pensione o meglio di far passare lo scatto alla risposta da 10 a 16 cent!
Sono ovviamente indignata per questo, anche se mi pare ci sia poco da fare a riguardo... ma vi scrivo ora per un altro motivo.
Per darci uno "zuccherino" la Vodafone ha deciso di regalare a noi vecchi clienti alcune promozioni, a me è toccata la possibilità di attivare Infinity voce per 2 mesi: verso i numeri Vodafone si paga lo scatto alla risposta e il 1° minuto di conversazione, poi via gratis fino a 30 minuti.
Ieri ho fatto una telefonata ad un numero Vodafone, durata 10 min. stando alla promo avrei dovuto pagare 10 cent di scatto alla risposta + 12 cent di normale tariffa al minuto del piano Vodafone sera ricaricabile = 22 cent.
Vedo oggi invece che mi sono stati addebitati 31 cent per quella telefonata!! E per quale motivo??
Ho letto e riletto le tariffe e le regole della promo ma non vedo la ragione di questo addebito maggiorato... Non è che marciano sulla nostra disattenzione?
Saluti
Elisa, da Empoli (FI)