Costi spedizioniere per servizi non richiesti

Ho acquistato via internet da una società sita in SriLanka una scatola di Te (dalla quale avevo già ricevuto un precedente pacco, sempre di Te, senza alcun problema), il valore della merce è di euro 100,00. Il pacco, spedito pochi giorni fa, viene fermato a Malpensa per verifiche, nel frattempo ricevo una telefonata da uno spedizioniere di Lonate Pozzolo che mi chiede di pagare eur 77.33 per i seguenti costi:
"NOSTRE COMPETENZE" euro 55,00
"DIRITTO FISSO" euro 15,00
"SANITARIO" euro 7,33
totale 77.33
premetto di non aver dato alcun mandato a questo spedizioniere per effettuare la pratica, sono comunque disposta a pagare il costo Sanitario ma mi sembra veramente esagerato dover pagare il 70% in più per servizi che non ho chiesto e che non so perchè siano stati effettuati ho pensato di avvalermi del diritto di recesso e restituire il Te alla società estera (anche se non mi sembra giusto penalizzare loro e me) a questo punto vorrei sapere se è giusto quanto lo spedizioniere mi sta chiedendo e se dovrò pagare ugualmente queste competenze anche se non accetto la merce. Vi ringrazio in anticipo per la vostra attenzione e colgo l'occasione per porgere cordiali saluti
Giancarla, da Vezzi Portio (SV)