Cara ADUC
Costi delle ricariche Wind
Domanda
7 marzo 2007
Spett.le Aduc, con la presente vi informo che il giorno 5/03/2007 alle ore 20.00 circa ho effettuato una ricarica di euro 10.00 e ben sapendo che i costi di ricarica sono stati azzerati come prevede il decreto Bersani ho poi verificato il credito disponibile sul mio telefonino, ma la sorpresa e' stata che mi sono stati addebitati i costi di ricarica di euro 2.00 Ho un simcard della Wind e fino a adesso sono sempre stata soddisfatta di tale gestore di telefonia. Pensando che fosse un errore ho poi telefonato al 155 e l'operatore ha confermato che i costi di ricarica continueranno ad essere addebitati se non aderisco ai nuovi piani tariffari che la Wind ha proposto e che entrano in vigore dal 4/03/2007. Vorrei sapere visto che le notizie date dai vari telegiornali sono diverse da quello che dice la Wind cosa devo fare e a chi devo rivolgermi perche' venga rispettato il decreto legge e far si che le mie euro 2.00 siano aggiunte al mio credito telefonico. Cordiali saluti.
Rosanna, da Livorno
Rosanna
Rosanna, da Livorno
Rosanna
Risposta ADUC
Sulla questione si e' gia' mossa l'Autorita' delle Comunicazioni e, presumibilmente, nei prossimi giorni si sapra' qualcosa di piu' preciso. Si tenga informata sul medesimo sito dell'Autorita': clicca qui
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