Cara ADUC
3 e i costi di restituzione
Domanda
3 agosto 2007
Anch'io ho deciso di abbandonare l'operatore di telefonia mobile 3 dopo l'aumento del piano tariffario. Vorrei sapere se è giusto che debba risarcire di 320 la 3 per il telefonino in comodato d'uso, visto che non sono tenuto a pagare penali come da legge. La 3 identifica tale somma come spese sostenute per il telefonino in comodato d'uso, ma al massimo dovrebbero essere pari a 149, prezzo del telefonino (come da ricevuta da me conservata). Quali altre spese avrebbe sostenuto 3? Il telefono non mi è stato spedito, ma si trovava in vendita in un punto 3 (a prescindere dal fatto che io fossi o meno diventato cliente 3!), ho sempre ricaricato la batteria con la corrente elettrica di casa mia... sono ironico, scusate, ma quali sarebbero le spese sostenute da 3 che potrebbero giustificare la differenza fra 320 e 149? E' giusto che io paghi solamente 149?
Cristiano, da Cagliari
Cristiano, da Cagliari
Risposta ADUC
Occorre che lei verifichi bene il contratto di comodato (di per se' gratuito) e paghi solo le spese ivi previste che non siano penali mascherate. Eventualmente si faccia valere con raccomandata ar: clicca qui
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