I costi nascosti dell'offerta di Telecom

Cara Aduc,
ad Agosto mi chiamarono dalla telecom per offrimi in prova "Alice Home TV" fino a Gennaio gratis e che io non avrei dovuto fare nulla ma avrebbero provveduto a "tutto" i tecnici telecom.
In data 20/09/2007 si presentarono i tecnici telecom montarono il nuovo modem, il decoder e tirarono i cavi per completare l'installazione.
Il servizio era pessimo e lo utilizzai pochissimo, quindi agli inizi di Dicembre chiesi che cessasse.
Hanno immediatamente disattivato il servizio "Alice Home TV" ma scopro che devo pensare io (a mie spese) a :
smontare l'impianto (modem, decoder e cablaggi vari)
riconfigurare la mia precedente apparecchiatura
riconsegnare il decoder e il modem ad un negozio telecom.
Visto che io accettai questa offerta solo perchè mi era stato assicurato che non avrei dovuto fare e spendere nulla e adesso mi trovo a dover pagare un tecnico che venga a smontare e riconfigurare l'impianto precedente cosa posso fare per evitare tutto questo ?
Grazie in anticipo.
Andrea, da Cascinette D'ivrea(TO)