Cara ADUC
Costi di migrazione
Domanda
2 giugno 2012
Buongiorno,
mi trovo nella stessa situazione descritta dall'utente nel post http://sosonline.aduc.it/lettera/costi+migrazione_247326.php. Ho chiesto un parere a federconsumatori che ha risposto diversamente da voi: "I costi di disattivazione del servizio sono applicati da tutti i gestori e riconosciuti anche dall'Autorità garante, Variano da 30 a 60 euro. Pertanto non abbiamo possibilità di rettifica."
Anche l'AGCOM, interpellata, non esclude la possibilità di costi di migrazione, se comunicati o pubblicati sul sito dell'operatore.
La vostra risposta in quel post e in altri è chiara, ma visto che la questione appare controversa, chiedo se avete notizie di casi simili per i quali è già stato fatto ricorso come suggerite, e quale ne è stato l'esito finale.
Grazie e buona giornata.
Massimo, da Selvazzano Dentro (PD)
mi trovo nella stessa situazione descritta dall'utente nel post http://sosonline.aduc.it/lettera/costi+migrazione_247326.php. Ho chiesto un parere a federconsumatori che ha risposto diversamente da voi: "I costi di disattivazione del servizio sono applicati da tutti i gestori e riconosciuti anche dall'Autorità garante, Variano da 30 a 60 euro. Pertanto non abbiamo possibilità di rettifica."
Anche l'AGCOM, interpellata, non esclude la possibilità di costi di migrazione, se comunicati o pubblicati sul sito dell'operatore.
La vostra risposta in quel post e in altri è chiara, ma visto che la questione appare controversa, chiedo se avete notizie di casi simili per i quali è già stato fatto ricorso come suggerite, e quale ne è stato l'esito finale.
Grazie e buona giornata.
Massimo, da Selvazzano Dentro (PD)
Risposta ADUC
non abbiamo notizia di giudizi in proposito, ma pubblichiamo la sua lettera sperando che chi ne è a conoscenza dia a lei e a noi tutti l'informazione che ci chiede.
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