Cara ADUC
Costi disattivazione wind
Domanda
2 marzo 2011
Da Wind sono passata a Fastweb ora Wind mi chiedo un contributo di costi per la disattivazione di euro 40. Ho telefonato loro e mi hanno riferito che sono dovuti e che non avrei dovuto pagarli solo se passavo a telecom. Mi hanno inoltre riferito che se non pago passeranno la pratica a Equitalia. Cosa posso fare? Grazie
Daniela, da Vigodarzere
Daniela, da Vigodarzere
Risposta ADUC
se ha fatto la portabilita' del numero non deve pagare un centesimo (la norma che nulla era dovuta solo nel passaggio a Telecom, e' vecchia e superata da diversi anni). Se invece ha disdetto il contratto con loro e ne ha aperto uno nuovo, allora le spese di disattivazione previste in contratto sono dovute.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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