Costi disattivazione linea telefonica

Sono una utente telefonia Fasteweb, scrivo la presente mail per avere informazioni più dettagliate circa i costi di disattivazioni del contratto telefonico. Stamattina sono stata contattata da un operatore Fasteweb, in seguito alla mia richiesta di disattivazione del servizio voce ed internet, effettuata qualche giorno fa tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Nel mio appartamento non esisteva nessuna linea telefonica, attiva al momento della richiesta di allaccio. L'operatore mi ha prospettato una spesa di 90,00 euro circa, sostenendo che si devono sostenere due costi: per staccare la loro linea e quella telecom a cui si appoggiano, invece la tabella dei costi pubblicata sul loro sito è la seguente:
Nella pagina Trasparency Fastweb mostra come per l’attivazione del servizio non ci siano costi, ad eccezione delle offerte autoinstallanti, mentre per la disattivazione sia da corrispondere un costo secondo la tabella sottostante.
I costi variano secondo la tecnologia offerta dal servizio e dipendono dal fatto che si passi a un altro operatore o se la cessazione è secca. Si va da un minimo di 21,60 € ai 108,78 €.
Fibra Ottica con rientro in Telecom Italia Fibra Ottica senza rientro in Telecom Italia Migrazione
RES 55,20 € 49,20 € 55,20 €
VIDEO 21,60 € 21,60 € 21,60 €
Rientro in Telecom Italia Cessazione senza rientro in Telecom Italia – ULL Cessazione senza rientro in Telecom Italia Bitstream
RES 55,20 € 96,11 € 108,78 €
VIDEO 21,60 € 21,60 € 21,60 €
per cui io mi aspettavo una spesa almeno dimezzata.
E' possibile dover sostenere dei costi così alti per staccare la linea??
Meri, da Varese (VA)