Cara ADUC
Costi dei pacchetti dati
Domanda
12 gennaio 2008
ho sottoscritto un abbonamento con una compagnia telefonica per il mio cellulare. nei moduli da me firmati c'erano tutte le spiegazioni in merito al traffico voce ma non in merito al traffico dati eccetto solo se volevo fare una promozione. inconsciamente ho attaccato il telefonino al mio pc ed ho navigato per circa 50 minuti. dopodichè ho chiamato il gestore per chiedergli il costo della navigazione; mi risponde che il traffico dati ha un costo alto e dipende da quanti dati ho scaricato. per farla breve ho navigato a 3.50 euro circa a kilobyte scaricato ed in più avendo un abbonamento non potevo sapere il costo fino ad almeno una settimana dopo.
ripeto fra i fogli da me firmati non risulta da nessuna parte il costo dati ma solo quello vocale. chiedo se tutto ciò sia lecito oltre che aspettare più di una settimana per sapere il presunto addebito. informo perdipiù che trattasi di una convenzione fra un sindacato di polizia e una compagnia telefonica.
distinti saluti
p.s. sono disponibile ad inviarvi tutto il materiale da me firmato.
Enrico, da Macerata (MC)
ripeto fra i fogli da me firmati non risulta da nessuna parte il costo dati ma solo quello vocale. chiedo se tutto ciò sia lecito oltre che aspettare più di una settimana per sapere il presunto addebito. informo perdipiù che trattasi di una convenzione fra un sindacato di polizia e una compagnia telefonica.
distinti saluti
p.s. sono disponibile ad inviarvi tutto il materiale da me firmato.
Enrico, da Macerata (MC)
Risposta ADUC
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