Cara ADUC
Costi conto corrente Crediveneto
Domanda
9 luglio 2009
Buon giorno!
Controllando l'estratto conto del 2008 (e di anni precedenti) di un conto corrente presso la banca Crediveneto mi sono accorta che con scadenza trimestrale veniva addebitato con la voce "spese e commissioni" un totale che non si ripeteva nei mesi successivi (es. fine marzo 72 euro, fine giugno 93....).
Controllando gli elementi per il conteggio delle competenza ho notato che le spesse fisse trimestrali in realtà non sono "fisse" ma variano in ogni trimestre.
Inoltre sull'estratto conto per l'accredito delle bollette veniva segnato 1 euro per operazione mentre in realtà se ne andavano a pagare 3.5.
Ho fatto notare alla banca la poca chiarezza e trasparenza del tutto ma la situazione non si è risolta.
Come posso effettuare un reclamo concreto?
Ringrazio per l'attenzione.
Irene, da Verona (VR)
Controllando l'estratto conto del 2008 (e di anni precedenti) di un conto corrente presso la banca Crediveneto mi sono accorta che con scadenza trimestrale veniva addebitato con la voce "spese e commissioni" un totale che non si ripeteva nei mesi successivi (es. fine marzo 72 euro, fine giugno 93....).
Controllando gli elementi per il conteggio delle competenza ho notato che le spesse fisse trimestrali in realtà non sono "fisse" ma variano in ogni trimestre.
Inoltre sull'estratto conto per l'accredito delle bollette veniva segnato 1 euro per operazione mentre in realtà se ne andavano a pagare 3.5.
Ho fatto notare alla banca la poca chiarezza e trasparenza del tutto ma la situazione non si è risolta.
Come posso effettuare un reclamo concreto?
Ringrazio per l'attenzione.
Irene, da Verona (VR)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, con cui puo' anche chiedere il rimborso di cio' che ritiene prelevato ingiustamente: clicca qui
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: clicca qui
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti