Cara ADUC
Costa Crociere: pubblicità Ingannevole
Domanda
11 agosto 2008
Dal 17 al 28/5/200, con mia moglie abbiamo fatto una crociera a Capo Nord con la Soc. Costa crociere, durante la quale abbiamo fatto alcune escursioni tra quelle previste. Una di queste, prevedeva "l'escursione in barca al villaggio medievale di Kabelvag". Tuttavia, appena saliti sul pullmann che ci avrebbe condotto al supposto villaggio, la guida ci avvertiva che il villaggio medievale non c'era, ma che avremmo visitato un piccolo insediamento che sorgeva laddove era esistito un villaggio medievale. Potete immaginare la nostra delusione.
Considerato che Il nostro interesse per tale escursione era proprio il villaggio medievale, e configurando la pubblicità redatta dalla stessa Costa crociera come ingannevole, vi chiedo se non ci siano i presupposti per la richiesta del rimborso di 240,00 ¤ (120,00 ¤ a persona), tanto ci è costata l'escursione, oltre il fatto che se avessimo saputo dell'inesistenza del villaggio medievale, avremmo sicuramente optato per un'escursione diversa e di nostro maggiore interesse.
Gaetano, da Bari (BA)
Considerato che Il nostro interesse per tale escursione era proprio il villaggio medievale, e configurando la pubblicità redatta dalla stessa Costa crociera come ingannevole, vi chiedo se non ci siano i presupposti per la richiesta del rimborso di 240,00 ¤ (120,00 ¤ a persona), tanto ci è costata l'escursione, oltre il fatto che se avessimo saputo dell'inesistenza del villaggio medievale, avremmo sicuramente optato per un'escursione diversa e di nostro maggiore interesse.
Gaetano, da Bari (BA)
Risposta ADUC
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Per quanto riguarda la pubblicita' ingannevole, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: clicca qui
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