Cara ADUC
Corsetto troppo piccolo e mancata sostituzione
Domanda
3 febbraio 2009
Per Natale mio marito mi ha regalato un corsetto comprato in un negozio di corsetteria nella provincia di Pisa. Una volta provato l'indumento mi sono resa conto che la misura era troppo piccola e siccome il 27 di dicembre siamo partiti per lavoro ho lasciato l'indumento a mia sorella per la sostituzione in quanto la proprietaria del negozio aveva rassicurato mio marito che qualora non fosse andato bene l'avrebbe sostituito di misura o con altra merce. Al mio rientro ho trovato la spiacevole notizia che non solo non lo avrebbe sostituito di misura ma neanche con altro tipo di merce. A seguito poi di una mia visita alla signora questa ha ribadito il suo concetto che non mi avrebbe sostituito proprio niente ne come misura - perchè era l'unico esemplare - ne con altra merce in quanto erano cominciati i saldi. Allora mi chiedo è giusto così dover subire la presa in giro di questa persona?
Maria Milena, da Buti (PI)
Maria Milena, da Buti (PI)
Risposta ADUC
la legge non impone al venditore il cambio merce. Vista la promessa a suo marito, il negoziante e' obbligato al cambio, anche se solo verbale. Nel caso il negoziante negasse la promessa, valutate se procedere con una raccomandata ar di messa in mora
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Visto che si tratta della parola di suo marito contro quella del venditore, citate gli eventuali testimoni a conferma della promessa verbale.
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Visto che si tratta della parola di suo marito contro quella del venditore, citate gli eventuali testimoni a conferma della promessa verbale.
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