Corriere Privato in ritardo di 72 ore

Ho telefonato ad un corriere privato per farmi recapitare a domicilio del materiale dentro due scatole, a mie spese. Il corriere TRACO ha effettuato la presa, dopodiché il giorno dopo ha cercato di consegnare il materiale ad un altro indirizzo, aveva letto male il nome della via del destinatario. E' passato quindi il fine settimana e mi aspettavo assolutamente la consegna per lunedì in giornata.
Non è arrivato nulla e sto tuttora aspettando la consegna. Mi chiedo se superate le 72 ore di consegna ci sia qualche penale per il corriere che prende l'impegno di consegnare A PAGAMENTO (qui non stiamo parlando delle poste italiane) entro 24 ore. Grazie per la risposta
Cordiali Saluti
Gianni, da Torino (TO)