Corretta pendenza box auto

Salve,
avrei bisogno di alcuni consigli.
Vi spiego in breve la situazione.
L'altra sera c'è stato un forte acquazzone ed al rientro ho trovato acqua solo nel nostro box e quello vicino al nostro (per allagati intendo che è entrata acqua per circa 1 cm di altezza quasi fino in fondo al box, che è lungo 10m.) e per tirarla fuori abbiamo usato una scopa con non poche difficoltà in quanto la pendenza è leggermente verso l'interno del box e questo lo abbiamo visto anche con una livella; tutti gli altri box hanno invece una leggera pendenza fuori
dal box o, al massimo, sono al piano.
Il geometra, della ditta costruttrice, ci ha detto che il fatto è accaduto perchè i tombini erano stati manomessi, erano intasati ed altre chiacchiere... ma il punto è che nessuno può darci la certezza che questa anomalia dei tombini non riaccada...
Alle nostre lamentele e richieste di sistemazione ammette che c'è un errore ma che è "nei minimi della tolleranza" non adducendo però dettagli tecnici su detta tolleranza e che loro non devono sistemare un bel niente. Dice che il box doveva essere al piano e che siccome il livello si fa con macchine industriali, ci può essere sempre comunque il margine di errore e nel nostro caso siamo nei limiti della tolleranza, nonostante tutto sia stato valutato solo ad occhio.
Qualcuno saprebbe indicarmi se ci sono dei limiti massimi di tolleranza ammessi?
O eventualmente se c'è una normativa che regola questo argomento?
Monica, da Triggiano (BA)