Corrente staccata

Sono tornato dal viaggio di nozze la sera del 30 ottobre 2008 e ho trovato la potenza del contatore ridotta. La mattina successiva ho chiamato il servizio clienti dell'Enel e mi è stato detto che vi era una bolletta non pagata con scadenza 25.08.2008 peraltro da me mai ricevuta. Nello stesso giorno ho effettuato il pagamento elettronico presso una tabaccheria convenzionata. Comunque non mi è stata riattivata la potenza entro le ore 24 dall'avvenuto pagamento. Il giorno 03.11.2008 (essendo il giorno 1 e 2 festivi), per mia maggiore sicurezza, ho effettuato il fax allegando la ricevuta di pagamento nonostante che l'operatore del servizio clienti avesse detto che non era necessario in quanto il pagamento elettronico veniva visualizzato contestualmente all'operazione. Come risposta, nella serata del 03.11.2008 mi è stata staccata definitivamente la corrente. Non c'è stato verso di richiedere il riallaccio se non previa rieffettuazione di tutte le operazioni di stipula di un nuovo contratto con addebito delle relative spese sulla nuova bolletta. La corrente mi è stata allacciata nella serata del giorno 04.11.2008 con ovvi danni alle cose (basti pensare al frigo e all'allarme). Posso chiedere i danni? Grazie.
Gennaro, da Casalnuovo Di Napoli (NA)