Corecom OK ma ancora senza linea

Buongiorno, la bolletta di Infostrada era diventata troppo corposa e per questo decisi di aderire all’offerta di Fastweb. In data 07/07 mi chiama un commerciale di Infostrada, mi propone un offerta migliorativa, accetto senza dubbi. Il dipendente Infostrada registra il mio consenso e mi dice di non preoccuparmi perché espleteranno tutte le pratiche necessarie anche con Fastweb. In data 19/07 un tecnico Fastweb mi chiama e mi dice che se non metto il loro apparato rischio di restare senza linea, dico che non sono interessato perché ho preso accordi con Infostrada. In data 20/07 mi staccano la linea telefonica compreso internet... tramite i Vs. suggerimenti invio la pratica al Corecom della Campania che mi convoca la settimana scorsa ed ottengo un indennizzo di € 400,00 ma del telefono non se ne parla proprio poiché ci sono dei problemi tecnici, oggi vengo a conoscenza che l’eventuale attivazione è spostata per metà/fine Novembre…posso chiedere l’attivazione di una nuova linea “temporanea” fino a che non risolvono con la mia utenza? (sono piu' di 3 mesi che non ho la linea telefonica a casa) Grazie e complimenti per il servizio offerto.
Salvatore, da Casavatore (NA)